Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – medical fashion AG
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der medical fashion AG, Thal (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundschaft“) für alle Bestellungen über unseren Online‑Shop und für Lieferungen von medizinischer Bekleidung sowie LED‑Displays einschliesslich Zubehör und Installationsleistungen. Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu. Gegenüber Unternehmern (B2B) gelten diese AGB auch für künftige Geschäfte, ohne dass erneut darauf hingewiesen werden muss.
2. Anbieter und Kontakt
medical fashion AG
Ort: Thal
Adresse/Kontakt: Wiesentalstrasse 6, 9425 Thal, info@medicalfashion.ch
UID/Handelsregister: CHE-368.524.826
3. Angebot, Produktdarstellungen und Verfügbarkeit
Produktdarstellungen, technische Daten und Abbildungen sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Technische Änderungen sowie handelsübliche Abweichungen in Farbe, Mass und Modell bleiben im zumutbaren Rahmen vorbehalten. Für LED‑Displays gelten branchenübliche Toleranzen (z. B. Helligkeit, Farbtemperatur, zulässige Pixel‑Fehler gemäss branchenüblichen Richtwerten
4. Vertragsschluss
Mit Abschluss des Bestellvorgangs (Button „Zahlungspflichtig bestellen“) gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme (Bestellbestätigung per E‑Mail) oder spätestens durch Lieferung zustande. Bei Vorkasse, Bonitätsprüfung oder Besonderheiten behalten wir uns die Annahme vor.
5. Lieferung, Lieferfristen und Gefahrübergang
Lieferungen erfolgen in die Schweiz, nach Österreich, Deutschland und weitere EU‑Länder. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte; verbindliche Termine gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung. Für B2C geht die Gefahr mit Übergabe an die Kundschaft über. Für B2B geht die Gefahr mit Übergabe an die Transportperson bzw. bei Abholung mit Bereitstellung über. LED‑Displays werden in der Regel per Spedition „Bordsteinkante“ geliefert, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist; die Kundschaft stellt Zufahrt, Entladungshilfen und eine geeignete Lagerumgebung sicher.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Wir sind berechtigt, bei B2B den Eigentumsvorbehalt registrieren zu lassen, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
7. Rückgabe- und Widerrufsregelungen
Schweiz (B2C & B2B): Ein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht in der Schweiz nicht. Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist die Rückgabe in Originalverpackung und in einwandfreiem, ungetragenem/ungenutztem Zustand inklusive aller Etiketten und Zubehörteile. Individualisierte Artikel (z. B. bestickt/bedruckt) sowie entsiegelte Hygieneartikel sind ausgeschlossen. Die Umtriebskosten (Prüfung, Wiedereinlagerung, Versand) gehen zu Lasten der Kundschaft; Rücksendekosten trägt die Kundschaft. Bei Vorauszahlung besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht.
EU-Verbraucher:innen: Sofern an Verbraucher mit Wohnsitz in der EU verkauft wird, gelten die zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen des Aufenthaltsstaates. Insbesondere besteht regelmässig ein 14‑tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Eine Widerrufsbelehrung und ein Muster‑Widerrufsformular stellen wir auf Anfrage bzw. im Shop bereit. Für B2B‑Bestellungen in die EU besteht kein Widerrufsrecht.
8. Nutzen und Gefahr
Gemäss Art. 185 OR gehen Nutzen und Gefahr mit Vertragsabschluss auf die Kundschaft über, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Versendungskäufen geht die Gefahr auf die Kundschaft über, sobald die Ware dem Spediteur übergeben wird.
9. Gewährleistung / Sachmängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach Schweizer Recht (OR). Für Verbraucher in der EU gelten zwingende verbraucherschutzrechtliche Gewährleistungsrechte ihres Aufenthaltsstaats. Für LED‑Displays umfasst die Gewährleistung keine Verschleissteile, Schäden durch unsachgemässe Montage/Verwendung, Umgebungseinflüsse (Feuchtigkeit, Überspannung, Thermik), Software-/Firmware‑Drittkomponenten sowie Pixel‑Fehler innerhalb der zulässigen Toleranz. Wir sind zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, bestehen – je nach Rechtsraum – Rücktritts- oder Minderungsrechte.
10. Besondere Bedingungen für LED‑Displays (Lieferung & Erstinstallation)
Die Erstinstallation ist im Kaufpreis inbegriffen – sofern nicht anders vereinbart – bei der Erstinstallation werden die Displays mit der aktuellsten Firmware-/Software-Update bespielt und die ersten Videos und Fotos, die von der Kundschaft bereitgestellt werden, auf die Displays geladen.
11. Garantie
Unabhängig von gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir auf die Hardware der LED‑Displays eine Garantie von 12 Monaten ab Lieferung/Abnahme. Garantieleistungen umfassen nach unserer Wahl Reparatur oder Austausch defekter Hardwarekomponenten. Von der Garantie ausgenommen sind Verschleiss, Schäden durch unsachgemässe Nutzung, äussere Einflüsse, Software/Drittkomponenten sowie Pixel‑Fehler innerhalb der definierten Toleranz. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingendem Recht (z. B. Produkthaftung) und bei Personenschäden. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für die Lieferung als solche übernehmen wir keine weitergehende Haftung über das gesetzlich zwingende Mass hinaus; dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für B2B ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall und Datenverlust – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
13. Grössen, Hygiene & Individualisierung (medizinische Bekleidung)
Grössen- und Farbangaben dienen der Orientierung; geringe Abweichungen sind handelsüblich. Hygienisch sensible Artikel und getragene Kleidung sind vom Umtausch ausgeschlossen. Individualisierte Waren (z. B. Stick, Druck, Namensschilder) sind von Rückgabe/Widerruf ausgenommen, ausser es liegt ein Mangel vor.
14. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung gemäss unserer Datenschutzerklärung (abrufbar auf unserer Website). Beim Kauf auf Rechnung über Zahlungsdienstleister kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN‑Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (z. B. E‑Mail). Versionen in anderen Sprachen dienen der Orientierung; massgeblich ist die deutsche Fassung.